Возвраты: что происходит с бонусами
По умолчанию при возврате товара бонусы, начисленные за него, забираются, а бонусы, которыми покупатель оплатил часть покупки, возвращаются ему на счёт.
Если покупатель уже потратил начисленные бонусы, баланс может уйти в минус — он восстановится со следующих покупок.
Поменять поведение — «Программа лояльности» → «Дополнительные настройки» → «Возвраты и скидки».
Не нашли ответ? Поддержка: mail@leo25.ru. Мой Бонус — бонусная программа для касс Эвотор.